Confidentialité
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).
Données collectées
Nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et contenu de la commande ; adresse e-mail pour les alertes de retour en stock ; adresse e-mail si vous créez un compte client.
Finalités et bases légales
Exécution du contrat (traitement et livraison des commandes), obligations comptables et légales, intérêt légitime (prévention de la fraude, service client), consentement (alertes de retour en stock).
Destinataires
Nos prestataires strictement nécessaires : paiement (Stripe), envoi d'e-mails (Resend), hébergement, base de données et authentification (Vercel, Supabase), stockage des images (Amazon Web Services), transport. Pour livrer en France, la saisie de votre adresse peut être complétée automatiquement par la Base Adresse Nationale (service public) et, pour les autres pays de l'Union européenne, par le service de géocodage Photon (données OpenStreetMap) : seul le début de l'adresse tapée leur est transmis, par notre serveur. Certains peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec des garanties appropriées. Aucune donnée n'est vendue.
Conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire aux obligations comptables. Les inscriptions aux alertes sont conservées jusqu'à notification ou demande de suppression. Un compte client est conservé jusqu'à sa suppression, que vous pouvez faire à tout moment depuis la page Compte (vos commandes restent conservées de façon détachée du compte pour nos obligations comptables).
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@triplexbrand.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
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